Echipajele de căutare-salvare au acționat imediat pentru verificarea tuturor încăperilor și salvarea celor care se aflau în interior, din cauza fumului dens degajat în urma arderii unei cantități însemnate de mase plastice și materiale combustibile. Fumul a ajuns până la etajele superioare ale clădirii. Din fericire, persoanele implicate nu au avut de suferit în urma incendiului, au transmis pompierii de la ISU Giurgiu.
Pompierii au acționat cu patru autospeciale de stingere cu apă și spumă, o autospecială de intervenție și salvare de la înălțime și o descarcerare.
La fata locului au fost mobilizate 4 ASAS-uri, 1 APSII, 1 descarcerare si o ambulanta SMURD din cadrul Detasamentului de pompieri Giurgiu si 2 ambulante SAJ, intervenind 19 subofiteri si 3 ofiteri.
Au fost evacuate din hotel cel puțin 10 persoane, toate conștiente si cooperante, potrivit ISU Giurgiu. S-a impus aceasta masura (a evacuării) din cauza degajarilor mari de fum, intrucat ardeau mase plastice si materiale textile in cantități relativ mari.
Persoanelor evacuate li s-au acordat îngrijiri medicale la fata locului, neimpunandu-se transportul vreuneia la spital.
