Bărbatul a declarat pentru REALITATEA.NET că se afla la restaurant împreună cu mai mulţi prieteni şi au comandat mai multe feluri de mâncare. Acesta spune însă că nu a mai apucat să ajungă la felul doi de mâncare deoarece a muşcat dintr-un chiştoc de ţigară care se afla în ciorba ţărănească pe care o comandase.
Angajaţii restaurantului au sugerat iniţial că mucul de ţigară a fost aruncat în farfurie chiar de către client, însă când au constatat că acesta era nefumător şi-au schimbat total atitudinea. Aceştia au încercat să îl convingă pe client să rămână în continuare la masă şi să servească celelalte feluri de mâncare pe care le comandase împreună cu prietenii fără să mai plătească nimic din ce au consumat.
De asemenea, bărbatul a mai declarat că atunci când a cerut nota de plată, angajaţii restaurantului nu au trecut pe nota de plată şi ciorba ţărănească. Bărbatul a făcut o plângere la Oficiul pentru protecţia Consumatorului şi a solicitat şi ajutorul unei echipe Realitatea TV.
Reprezentanţii Oficiului pentru Protecţia Consumatorului au declarat că vor face cercetări în acest caz.