Camerele de supraveghere sunt atârnate de tavanul hypermarketului. Şefa de raion susţine însă că poziţionarea camerei nu afectează intimitatea clienţilor.
Majoritatea clienţilor nu observă camera de supraveghere. Şefii magazinului susţin că rolul camerelor este de a-i feri de hoţi. Reprezentanţii Metro susţin că imaginile surprinse de camerele de supraveghere nu lezează intimitatea clienţilor.
Inspectorii ANPC susţin că responsabilitatea aparţine patronilor de magazine.
Petre Anghel, purtător de cuvânt ANPC, a declarat că "patronii magazinelor ar trebui să avertizeze printr-un afiş asupra faptului că acea cabină de probă este monitorizată pentru securitatea magazinului. Respectivele camere de supraveghere ar trebui să aibă în vedere numai siguranţa şi securitatea magazinului şi nu intimitatea".
Dreptul la intimitate este garantat prin articolul 26 din Constituţia României.