Explicația oficialilor companiei, citați de Mediafax, a fost că își îndreptă atenţia către următorii şapte ani și își concentrează eforturile către platformele mobile utilizate de vasta majoritate a oamenilor
Atfel, populara aplicație nu mai este funcțională pe telefoane BlackBerry sau Nokia, ale căror sisteme de operare sunt BlackBerry OS, BlackBerry 10 sau Microsoft Windows 8.0 OS.
WhatsApp a apărut în 2009 şi prin politica extrem de flexibilă și rapidă în integrarea noilor tendințe a devenit cea mai populară platformă de mesagerie din lume.