Zeci de apeluri au fost lansate în presă şi pe reţelele sociale pentru găsirea persoanelor dispărute, numărul acestora ridicându-se la 70, conform mass-mediei britanice.
Moartea lui Mohammed Alhajali, un refugiat sirian de 23 de ani, a fost confirmată de o asociaţie de sprijin pentru Siria. Tânărul era student la inginerie civilă la Universitatea de Vest din Londra. El locuia la etajul 14 al turnului, împreună cu fratele său, care a scăpat din incendiu şi este internat în spital.
"Mohammed a vorbit la telefon timp de două ore cu un prieten din Siria, aşteptând să fie salvat. Când focul a ajuns la etajul 14 la care locuia, Mohammed şi-a luat la revedere de la prietenul său, spunându-i că focul a ajuns la el. El l-a rugat pe prietenul său să transmită un mesaj familiei sale", a afirmat organizaţia Campania de Solidaritate cu Siria, citată de Agerpres.
Omar, fratele mai mare al lui Mohammed care se afla şi el în apartament când a izbucnit incendiul, a reuşit să supravieţuiască. Omar a părăsit apartamentul şi a reuşit să fie salvat de pompieri, însă în fuga sa l-a pierdut pe Mohammed care a urcat din nou scările şi s-a întors în locuinţă.
Numeroşi copii se numără printre persoanele dispărute, între care Jessica Urbano, în vârstă de 12 ani. Pentru a încerca să o găsească, mătuşa ei a lansat un apel pe reţelele sociale şi a postat o fotografie a fetei care locuia la etajul 20 al turnului.
Un băieţel de 5 ani, pe nume Isaac, este în continuare căutat de rudele sale, care au postat mai multe mesaje pe Facebook.
Printre persoanele dispărute se numără şi doi cetăţeni italieni. Ministerul de Externe italian a confirmat dispariţia acestui cuplu de arhitecţi care s-au mutat la Londra în urmă cu trei luni din motive profesionale. Potrivit presei locale, este vorba despre Marco Gottardi şi Gloria Trevisan, ambii în vârstă de 27 de ani.