În jurul orei 19.21, cei doi turiști americani au apelat numărul unic de urgență 112, solicitând sprijinul jandarmilor. În căutarea și recuperarea acestora au plecat 6 jandarmi din cadrul detașamentului Sinaia, în jurul orei 23.15 efectivele fiind suplimentate cu încă 3 subofițeri jandarmi.
La ora 23.34 au ajuns la cei doi cetățeni americani,găsindu-i blocați pe o săritoare (stâncă), la 5 m pe cursul unui pârâu în zona Valea Spumoasă. S-a procedat la coborârea acestora cu coarda în ham și apoi coborârea, pe traseu, până în orașul Bușteni.
