Avionul, de tip Avro RJ100, se pregătea să decoleze spre Geneva cu 74 de pasageri şi patru membri ai echipajului la bord.
Însă "piloţii au anulat decolarea din cauza unei probleme apărute la motor; pasagerii au fost evacuaţi", a comunicat compania Swiss.
Patru pasageri au fost răniţi uşor şi au primit îngrijiri medicale pe loc. Pista aeroportului londonez a fost închisă aproximativ o oră din cauza incidentului.
