Rocio Cortes Nunez, mama a trei copii, tocmai nascuse o fetita printr-o operatie de cezariana cand s-a intamplat tragedia. Cumnatul sau, David Gasper a declarat: „Este incredibil. Nu ne vine sa credem ca asa ceva s-a putut intampla”.
Potrivit rudelor sale, usile functionau defectuos. S-au inchis si s-au deschis de doua ori fara ca liftul sa se miste. Cand femeia a fost mutata in alt lift, acesta a urcat dintr-o data si nimeni nu a reusit sa o traga inapoi, noteaza metro.co.uk, citate de știrilekanald.ro.
Doua ore s-au chinuit pompierii pentru a scoate trupul femeii prins intre fiare. Ministrul Sanatatii, Marina Alvarez, a declarat ca accidentul a fost „rapid, neobisnuit si tragic”. Copilul era cu ea in timpul tragediei, insa el nu a fost ranit.